Odstąpienie od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy
Zgodnie z obowiązującym prawem masz 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny. W naszym sklepie, możesz zwrócić zakupiony produkt nawet do 60 dni po zakupie! Jeśli więc towar nie spełnia Twoich oczekiwań możesz go do nas odesłać w ciągu 60 dni od dnia jego otrzymania.
Jak odstąpić od umowy
- Wypełnij formularz odstąpienia od umowy
- możesz odstąpić od umowy wykorzystując formularz odstąpienia od umowy (link poniżej) - wysyłając go na adres siedziby Sprzedającego lub na adres mailowy sklep@sejfzone.pl
- lub przygotuj własne pisemne oświadczenie zawierające:
- Imię i nazwisko konsumenta,
- Adres zamieszkania,
- Datę zawarcia umowy oraz datę odbioru towaru,
- Numer zamówienia (jeśli dotyczy),
- Wyraźne oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
- Przesłanie oświadczenia
- Wyślij wypełniony formularz lub pisemne oświadczenie na adres e-mail sklep@sejfzone.pl lub adres Michał Drejling, ul. Błażeja 48C, 61-608 Poznań.
- Zwrot towaru
- Towar należy odesłać na adres sklepu nie później niż w ciągu 14 dni od dnia przesłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
- Dla najlepszej współpracy przy procesie zwrotu, sugerujemy skorzystanie z następujących firm kurierskich, z którymi współpracujemy przy wysyłce zakupionych towarów do klienta: UPS, Hellmann. Z naszej strony oferujemy konieczną pomoc przy umówieniu przesyłki.
- Produkt powinien być w stanie nienaruszonym, z kompletnym wyposażeniem i w oryginalnym opakowaniu, jeśli to możliwe.
- Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru (chyba że sprzedawca zadeklarował ich pokrycie).
- Zwrot płatności
- Sprzedawca ma obowiązek zwrócić wszystkie otrzymane od konsumenta płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany przez sprzedawcę).
- Zwrot nastąpi w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przy czym sprzedawca może wstrzymać się z dokonaniem zwrotu do chwili otrzymania zwracanego towaru lub dowodu jego nadania.
Uwaga: Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku towarów wykonanych na indywidualne zamówienie, produktów szybko psujących się lub produktów dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, które zostało otwarte po dostawie, jeśli nie można ich zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę.